Política de Privacidade
A Orvalle respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Este documento explica como coletamos, usamos e protegemos as informações que você nos fornece.
1. Introdução
A Orvalle (Avenida Djalma Batista 860, Chapada, Manaus – AM, 69050-010) é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e dos seus serviços de mentoria e incubação para fundadores.
Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e descreve de forma transparente quais dados coletamos, com quais finalidades os tratamos e como você pode exercer seus direitos.
Em caso de dúvidas sobre este documento, entre em contato pelo e-mail [email protected].
2. Dados Coletados
2.1 Dados fornecidos diretamente por você
Quando você preenche nossos formulários de contato ou contrata nossos serviços, podemos coletar:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Informações sobre o seu negócio ou projeto
- Mensagens e conteúdo das suas comunicações conosco
2.2 Dados coletados automaticamente
Durante a navegação neste site, podemos coletar automaticamente:
- Endereço IP e localização aproximada
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Fonte de referência (de onde veio o acesso)
- Dados de cookies e tecnologias similares
2.3 Base legal para o tratamento
- Consentimento – para comunicações de marketing e cookies opcionais
- Execução de contrato – para prestação dos serviços contratados
- Legítimo interesse – para melhoria do site e segurança da informação
- Cumprimento de obrigação legal – quando a lei assim exigir
2.4 Retenção de dados
- Dados de contato: até 5 anos após o último contato ou encerramento do contrato
- Dados de cookies: conforme definido na Política de Cookies
- Registros contábeis e fiscais: conforme exigido pela legislação brasileira (mínimo 5 anos)
3. Uso dos Dados
3.1 Finalidades do tratamento
- Responder a solicitações e consultas enviadas pelo formulário de contato
- Prestar os serviços de mentoria, incubação e consultoria contratados
- Enviar informações sobre sessões, programas e materiais de acompanhamento
- Melhorar a qualidade e a usabilidade do site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis
3.2 Compartilhamento com terceiros
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:
- Ferramentas de análise – Google Analytics, para entender o uso do site
- Provedores de infraestrutura – servidores e plataformas de e-mail confiáveis
- Parceiros de publicidade – apenas se você consentir com cookies de marketing
- Autoridades competentes – quando exigido por lei ou ordem judicial
3.3 Comunicações de marketing
Podemos enviar novidades e conteúdos informativos somente se você tiver nos dado consentimento explícito. Você pode cancelar a qualquer momento respondendo ao e-mail ou entrando em contato conosco.
4. Proteção de Dados
4.1 Medidas de segurança
- Transmissão de dados criptografada via protocolo HTTPS/TLS
- Acesso restrito aos dados por pessoal autorizado e treinado
- Monitoramento regular de sistemas e controles de acesso
- Revisões periódicas das práticas de segurança da informação
4.2 Armazenamento
Os dados são armazenados em servidores localizados no Brasil ou em países que ofereçam nível adequado de proteção, em conformidade com a LGPD.
4.3 Incidentes de segurança
Em caso de incidente que possa afetar seus dados pessoais, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos na LGPD.
6. Seus Direitos
Nos termos da LGPD (art. 18), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Acesso
Confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia deles.
Correção
Solicitar a atualização de dados incompletos ou inexatos.
Exclusão
Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados sem consentimento.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado para transferência.
Oposição
Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
Revogação de consentimento
Retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo.
Como exercer seus direitos: envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis. Você também pode apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) em www.gov.br/anpd.
7. Links de Terceiros
Este site pode conter links para sites externos. A Orvalle não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de quaisquer sites que você visitar fora do nosso domínio.
8. Privacidade de Menores de Idade
Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem o consentimento dos responsáveis legais, tomaremos as medidas necessárias para excluí-los.
9. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. Quando isso ocorrer, atualizaremos a data de "Última atualização" no topo deste documento.
Em caso de alterações relevantes, faremos o possível para comunicar os usuários afetados por e-mail ou por aviso destacado neste site. O uso continuado dos nossos serviços após as alterações implica a aceitação da política atualizada.
10. Contato para Assuntos de Privacidade
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou enviar solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato com o responsável pelo tratamento: